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世通服饰精英代代出,人才辈出个个强

返回列表 发布日期:2017-05-14 分享 加入收藏 点击:1085


世通服饰自成立以来,强人辈出,这当然离不开公司所营造出来的成长环境。一个全员学习型的公司,从一开始就坚信,只有不断学习,充实自己,学以致用,才能使个人日渐成长,才能使公司与时俱进,所以在经营品牌服装尾货的路上,始终坚持人才能力的全面发展,是我们公司发展的根本。


世通服饰精英代代出,人才辈出个个强


此次公司特别精选了为期2天一夜的《经营型店长》培育课程给到世通家人学习,共5位优秀的小伙伴参加本次的培训,他们带着满满的“收获”归来,把课程中学到的 “收获”落地到实际工作中,以下是其中一位优秀学员的分享:


常说“以貌取人”,其实这是有一定的学问的,课程开场即本次课程主讲老师——吕老师所说的发财相,无论对客顾还是门店来说,都是产生第一印象的开始,我虽身处批发行业(线上为主),在结合课程中老师说讲的,我所理解的发财相并不单只是面部上的表情,所谓面由心生,每天工作的心态也同样是非常重要的,这也是我们线上销售一个良好心态的保持,遇到售后以及难以搞定的单子,我们不能太情绪化,能及时调整状态应对每一天的工作。


在课程中讲到的“导购销售中多说一句话”,同样适用于我们线上的销售批发,当客户只是问价,我们不单只要回复客户产品的价格,更多的还可以介绍产品以及货品实际情况、注意点,还有可以询问客户现在所需要的货品,达到一点带面的效果。所以电话沟通成为了一个非常必要的关键步骤,而且起到了决定性的重要作用。往往很多时候直接沟通比微信沟通来得的效果会更加容易更加好,因为会有一个亲切感在里面。如果客户此时店铺中欠缺某种货品,相同的我认为打电话这一个行为,还可以让客户对介绍的产品保持着一种期待的感觉,勾起了客户对货品需求的欲望,这样成交率就可以达到70%。要记住永远不要等客户开口,多问一个问题,多了解客户,多做一点点,就能更好的把握客户。


比的是服务,比得是贴心,比得是细节在导购服务章节中就能感受到(即售前—售中—售后),因为我们行业的特殊性,所要面对众多的竞争对手,吕老师在讲授课程中反复强调,要比竞争对手多做一点点;在销售产品前,双方沟通清楚货品情况是必须的动作,要做到不含糊,不作假,不忽悠自己的客户。关于售后问题,则参照我们公司现有处理售后的规定。另外我们也需要做好竞争对手的分析与调查即情报员。了解竞争对手在处理和解决我们现在所遇到的售后问题的方法并要比他们做得更贴心、更人性化一点(解决问题的态度、服务以及最终的解决方案,让客户对我们信任度提升,满足信任—稳定—转介绍—达成业绩提升的过程)。


       广州世通服饰有限公司,从事品牌服装批发行业十多年,一直专注于原厂品牌服装,凭借优质的产品和贴心的服务赢得了众多顾客的信赖与好评,在品牌服装行业界树立了良好的企业形象和品牌典范。想要更优惠的价格,更优质的品质。就赶紧拨打服务热线:139-0282-6647(微信同号),或点击我们的在线客服进行咨询吧!




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